Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden Autobedrijf André Snippe
Voor de aanbieding, verkoop, levering aan en installatie bij Opdrachtgevers van Software ten behoeve van motormanagementsystemen door Autobedrijf André Snippe, statutair gevestigd op Lindberghstraat 12A, 7903 BN te Hoogeveen, gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Groningen.
Autobedrijf André Snippe
Lindberghstraat 12A
7903 BN te Hoogeveen
Tel: 0528-261104
Artikel 1 – Definities
In deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden worden de hierna de volgende termen in navolgende betekenis gebruikt tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
1.1 Autobedrijf André Snippe .: de eenmanszaak volledige aansprakelijkheid, hierna te noemen “SNIPPE ”.
1.2 Opdrachtgever: de Nederlandse natuurlijke persoon of rechtspersoon naar Nederlands recht, niet handelend in de hoedanigheid van een autobedrijf, dealer, handelaar of soortgelijke onderneming, die aan SNIPPE opdracht heeft gegeven tot levering enof installatie van Software enof aan SNIPPE opdracht heeft gegeven tot het verlenen van diensten en services, hierna te noemen “Opdrachtgever”.
1.3 Oplevering: het moment waarop de installatie van de Software is voltooid en daarvan, indien noodzakelijk, mededeling is gedaan aan Opdrachtgever.
1.4 Overeenkomst: het document waarin de opdracht schriftelijk is vastgelegd.
1.5 Software: de door SNIPPE gebruikte programmatuur die het motormanagement van de het voertuig optimaliseert.
Artikel 2 – Algemeen
2.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte, opdracht en Overeenkomst tussen SNIPPE en de Opdrachtgever waarop SNIPPE deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Deze voorwaarden maken integraal deel uit van de Overeenkomst tussen Opdrachtgever en SNIPPE .
2.2 De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op Overeenkomsten met SNIPPE , voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
2.3 Toepassing van de door Opdrachtgever ingeroepen voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2.4 Van deze voorwaarden of van één of meer in deze voorwaarden vervatte bepalingen kan slechts schriftelijk in de Overeenkomst tussen SNIPPE en Opdrachtgever worden afgeweken.
2.5 Bij strijd tussen deze voorwaarden en de Overeenkomst prevaleert de Overeenkomst, mits deze rechtsgeldig is ondertekend.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming Overeenkomst
3.1 Alle offertes zijn steeds vrijblijvend, tenzij in de schriftelijke aanbieding een geldigheidsduur is vermeld.
3.2 De Overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging door SNIPPE van de mondelinge of schriftelijke opdracht van Opdrachtgever, dan wel door schriftelijke aanvaarding door Opdrachtgever van een door SNIPPE verstrekte offerte.
3.3 Uitingen van SNIPPE op een website of anderszins met betrekking tot de diensten gelden als een vrijblijvend aanbod, en zijn onder voorbehoud van wijzigingen en beschikbaarheid.
Artikel 4 – Leveringstermijn
4.1 De leveringstermijn gaat in op het moment dat de opdracht door SNIPPE is aanvaard.
4.2 Indien Opdrachtgever een vooruitbetaling is verschuldigd of indien hij ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst informatie ter beschikking dient te stellen, gaat de leveringstermijn niet eerder in dan nadat de betaling geheel is ontvangen, respectievelijk de informatie geheel ter beschikking is gesteld.
4.3 Leveringstermijnen zijn indicatief en geven bij overschrijding nimmer recht op schadevergoeding.
4.4 Een door SNIPPE opgegeven termijn is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst bij Opdrachtgever bekende omstandigheden.
4.5 Opdrachtgever, die na overschrijding van een opgegeven leveringstermijn SNIPPE schriftelijk heeft gemaand en een redelijke termijn heeft gegeven alsnog de Overeenkomst uit te voeren, is gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden indien SNIPPE niet in staat is de Overeenkomst uit te voeren binnen de in de aanmaning gestelde redelijke termijn.
Artikel 5 – Prijzen
5.1 De door SNIPPE gehanteerde prijzen zijn exclusief BTW en eventuele andere heffingen, alsmede eventuele in het kader van de Overeenkomst te maken kosten, tenzij anders aangegeven.
5.2 Indien SNIPPE met Opdrachtgever een vaste verkoopprijs is overeengekomen, is SNIPPE niettemin gerechtigd tot een tussentijdse verhoging van de prijs. SNIPPE mag deze verhoging slechts doorvoeren, indien zich tussen het moment van aanbieding en uitvoering van de Overeenkomst significante wijzigingen hebben voorgedaan met betrekking tot bijvoorbeeld upgrades van het motormanagementsysteem, wisselkoersen, lonen, of andere factoren die de kostprijs bepalen.
Artikel 6 – Controle, acceptatie en reclames
6.1 Opdrachtgever is verplicht eventuele gebreken aan het voertuig aan SNIPPE te melden voordat de installatie van de Software plaatsheeft.
6.2 SNIPPE garandeert dat de te installeren Software voldoet aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.
6.3 Opdrachtgever is verplicht om bij Oplevering het voertuig te controleren op gebreken en beschadigingen. Zichtbare gebreken dienen onmiddellijk na ontvangst te worden gemeld en op de factuur te worden aangetekend. Gebreken die bij Oplevering niet terstond konden worden geconstateerd, zoals het gebrekkig functioneren van de Software, dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 4 dagen na ontvangst, schriftelijk ter kennis van SNIPPE te worden gebracht.
Artikel 7 – Eigendomsovergang
7.1 Zolang Opdrachtgever niet het volledige bedrag van de koopsom met eventueel bijkomende kosten heeft voldaan, of daarvoor genoegzame zekerheid heeft gesteld, behoudt SNIPPE zich het gebruiksrecht van de Software voor. Het gebruiksrecht van de Software gaat eerst op Opdrachtgever over zodra Opdrachtgever aan zijn verplichtingen met betrekking tot de Oplevering heeft voldaan.
7.2 Indien er gerede twijfel bij SNIPPE bestaat omtrent de betalingscapaciteit van Opdrachtgever, is SNIPPE bevoegd de installatie van de Software uit te stellen totdat Opdrachtgever zekerheid voor de betaling heeft verschaft. Opdrachtgever is aansprakelijk voor de door SNIPPE te lijden schade indien de Oplevering vertraging ondervindt ten gevolge van terechte twijfel over de betalingscapaciteit van Opdrachtgever.
Artikel 8 – Betaling
8.1 Tenzij anders overeengekomen dient betaling netto contant plaats te vinden bij Oplevering.
8.2 Indien betaling niet contant plaatsvindt dient deze te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door SNIPPE aan te geven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd.
8.3 In geval van te late betaling is Opdrachtgever over het openstaande deel van het factuurbedrag een rente verschuldigd van 1% per maand. Gedeelten van een maand worden voor een volle maand gerekend. Eventuele reclames schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
8.4 De vorderingen van SNIPPE op Opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:
- Ingeval van liquidatie, faillissement of surséance van betaling van Opdrachtgever;
- Indien SNIPPE Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.
8.5 In de hiervoor genoemde gevallen is SNIPPE bevoegd de verdere uitvoering van de Overeenkomst op te schorten, dan wel tot ontbinding van de Overeenkomst over te gaan, één en ander onverminderd het recht van SNIPPE volledige schadevergoeding te vorderen.
Artikel 9 – Retentierecht
SNIPPE kan het retentierecht uitoefenen op het voertuig, indien en voor zolang als:
– Opdrachtgever de kosten van de werkzaamheden aan het voertuig niet of niet in zijn geheel heeft voldaan;
– Opdrachtgever andere vorderingen die voortvloeien uit de contractuele relatie met SNIPPE niet of niet geheel heeft voldaan.
Artikel 10 – Wijzigingen of annuleringen
Wijzigingen of annuleringen van een tussen partijen gesloten Overeenkomst behoeven de schriftelijke instemming van SNIPPE . Opdrachtgever is alsdan gehouden alle schade en kosten, voortvloeiende uit de wijziging of annulering aan SNIPPE te vergoeden.
Artikel 11 – Standaard garantie
11.1 De originele fabrieksgarantie op het voertuig wordt niet aangetast door de installatie van Software door SNIPPE .
11.2 SNIPPE garandeert gedurende een periode van drie jaren na Oplevering dat de Software goed functioneert. Mochten zich niettemin gebreken voordoen in de functionering van de Software, dan zal SNIPPE deze gebreken herstellen of de Software in zijn geheel vervangen.
11.3 Deze garantie komt geheel te vervallen indien de gebreken geheel of ten dele het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik of verkeerde behandeling dan wel anderszins te wijten zijn aan de schuld van Opdrachtgever, alsmede in geval van (beoogd) herstel van enof manipulatie aan de Software c.q. het motormanagementsysteem anders dan door SNIPPE of door haar aangewezen partijen.
11.4 Aanspraak op garantie moet door Opdrachtgever worden gedaan door berichtgeving daarvan bij aangetekend schrijven aan SNIPPE binnen de genoemde termijn. SNIPPE is nimmer gehouden tot enigerlei verdere verplichting zoals schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst.
11.5 Het in deze voorwaarden bepaalde ter zake van garantie, laat onverlet de garantieaanspraken van Opdrachtgever uit hoofde van de wet, alles met inachtneming van het in deze voorwaarden en de Overeenkomst bepaalde, daaronder begrepen de aard en de hoedanigheid van hetgeen aan Opdrachtgever is verkocht en geleverd.
11.6 De garantie gaat in op het moment dat SNIPPE volledige betaling van Opdrachtgever heeft ontvangen.
Artikel 12 – Aanvullende garantie met Europees dekkingsgebied
12.1 Opdrachtgever kan bij het sluiten van de Overeenkomst een uitgebreide, aanvullende garantie met Europees dekkingsgebied bij SNIPPE afsluiten voor de gevolgen van de levering installatie van Software door SNIPPE , Zie de prijzen en dekking op www.SNIPPEautomotive.nl/garantie, die afhankelijk zijn van het type voertuig, de leeftijd van het voertuig en de kilometerstand. Neemt of Kiest u voor geen aanvullende garantie, dan heeft u automatisch bij het tekenen van de verkoopovereenkomst GEEN garantie op de levering installatie van Software door SNIPPE.
Zakelijke klanten, die als tussenpersoon figureren naar de eindgebruiker, dienen zelf deze garantie af te sluiten, met eindgebruiker, doet zakelijke klant geen gebruik maken van onze extra garantie, is er ook GEEN garantie op de levering / installatie van Software door SNIPPE.
12.2 Tijdens de garantieperiode kan op de garantie een beroep worden gedaan indien is voldaan aan de navolgende voorwaarden:
– de cataloguswaarde van het voertuig heeft ten tijde van de toelating op de openbare weg (datum op kenteken zetten) niet meer bedragen dan EUR 75.000;
– het voertuig is op het moment van beroep op de aanvullende garantie door Opdrachtgever niet later dan twee jaren voor afsluiting van deze garantie toegelaten tot de openbare weg, heeft niet meer dan 100.000 kilometer gereden en ten tijde van de installatie van de Software door SNIPPE functioneerde het motormanagement van het voertuig goed op de originele fabriekssoftware;
– voertuigen waarvan komt vast te staan dat de kilometerstand is teruggedraaid en of onjuist is, zijn uitgesloten van dekking door de aanvullende garantie, ook in het geval dat van een teruggedraaide en of onjuiste kilometerstand eerst is gebleken nadat Opdrachtgever een beroep doet op de aanvullende garantie;
– voertuigen dienen in regulier onderhoud te zijn gegeven bij de erkende dealer die daarbij enkel en alleen originele onderdelen heeft gebruikt;
– voertuigen waarvan komt vast te staan dat op enig moment andere motorische enof Software modificaties hebben plaatsgehad zijn uitgesloten van dekking door de aanvullende garantie, ook in het geval dat hiervan eerst is gebleken nadat Opdrachtgever een beroep doet op de aanvullende garantie;
– bij eventuele schade is Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor de aflevering van het voertuig bij een vestiging van SNIPPE . Geen dekking wordt verleend indien het voertuig voor herstel en reparatie is aangeboden aan een andere reparateurdealer.
12.3 Indien Opdrachtgever een beroep wil doen op de aanvullende garantie dient hij het servicenummer van SNIPPE te bellen, zoals vermeld op de website van SNIPPE , en in de Overeenkomst.
12.4 In geval Opdrachtgever een beroep doet op de aanvullende garantie zal een onafhankelijke derde partij (DEKRA Schade-onderzoek) de schadeoorzaak vaststellen.
12.5 Indien komt vast te staan dat de oorzaak van de schade is gelegen in de levering installatie van Software door SNIPPE , zal de schade, direct verband houdend met deze levering installatie, met inachtneming van het bepaalde in de leden 2 tot en met 5 van artikel
14 van deze voorwaarden, voor rekening en risico worden verholpen door SNIPPE of door een door SNIPPE aangewezen derde.
12.6 De dekking van de aanvullende garantie omvat de navolgende onderdelen:
– motor, aandrijflijn, complete mechanische deel;
– (automatische) versnellingsbak en alle hiertoe behorende delen;
– elektrische installatie.
Artikel 13 – Ontbinding
13.1 Binnen een week na Oplevering kan Opdrachtgever zonder extra kosten de Overeenkomst ontbinden, waarbij Opdrachtgever zijn betaling terugontvangt en SNIPPE de door haar geïnstalleerde Software verwijdert en weer vervangt door de originele fabriekssoftware.
13.2 SNIPPE is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien:
– Opdrachtgever in staat van faillissement verklaard wordt, surséance van betaling aanvraagt of verkrijgt, of door beslaglegging, onder curatele stelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen verliest;
– Opdrachtgever tekortschiet in de naleving van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst, zoals betaling van de verschuldigde bedragen;
– Ontbinding van de Overeenkomst krachtens het voorgaande lid geschiedt door middel van een brief met ontvangstbevestiging.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid en vrijwaring
14.1 SNIPPE is niet aansprakelijk in de volgende gevallen (niet limitatief):
– Schade die verband houdt met gebreken enof onderdelen van zaken die door de andere partij zijn aangeleverd;
– Schade aan het voertuig zelf enof zaken die zich in het voertuig bevinden gedurende de uitvoering van de opdracht;
– Schade die ontstaat aan de motor enof overige onderdelen van het voertuig als gevolg van een uitgevoerde test op de vermogenstestbank;
– Schade als gevolg van onvolledige enof onjuiste informatieverstrekking door de andere partij;
– Schade als gevolg van een verkeerde kostenopgave-begroting;
– Schade als gevolg van: geringe afwijkingen in gedane opgaven, samenstelling, prestaties;
– Schade als gevolg van door derden ten behoeve van opdrachtgever gegeven adviezen;
– Schade als gevolg van: transport, tijdelijke opslag, door de opdrachtgever voor bewerking in bewaring gegeven zaken, tenzij sprake is opzet of grove schuld van SNIPPE ;
– Schade als gevolg van overschrijving, of de-installatie van de geleverde software;
– Voor indirecte schade, waaronder gevolgschade of bedrijfsschade;
14.2. Voordat de andere partij een beroep doet op de aansprakelijkheidsregeling in dit artikel, zal SNIPPE tijdig schriftelijk in de gelegenheid worden gesteld om de klacht te constateren en in dat kader (zo nodig) maatregelen voor herstel te nemen. Als deze herstelmogelijkheid aan SNIPPE wordt onthouden, bestaat primair geen recht op schadevergoeding, althans zal deze subsidiair te allen tijde gemaximeerd zijn tot € 1.000,=.
14.3. Indien SNIPPE aansprakelijk mocht blijken te zijn in verband met de door haar verrichte werkzaamheden enof geleverde producten, is haar aansprakelijkheid in aansluiting op het bepaalde hiervoor, als volgt geregeld en beperkt tot (in separate en aflopende volgorde): – Het bedrag dat op ingeschakelde derden enof hulppersonen kan worden verhaald; – Het bedrag dat de verzekeraar van SNIPPE mocht blijken uit te keren;
14.4. Indien de aansprakelijkheid van SNIPPE niet valt onder voornoemde uitsluitingen en SNIPPE toch aansprakelijk mocht blijken te zijn, is haar contractuele enof wettelijke aansprakelijkheid beperkt tot hetzij gratis herstel c.q. herlevering van de gebrekkig gebleken Software, hetzij tot een schadevergoeding ter hoogte van het factuurbedrag met een maximum van € 2.000,= (zegge: tweeduizend euro).
Artikel 15 – Incassokosten
15.1 Is Opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Opdrachtgever. Indien Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige voldoening van een geldsom, dan verbeurt hij een dadelijk opeisbare boete van 15% over het nog verschuldigde bedrag. Dit met een minimum van € 50,00.
15.2 Indien SNIPPE aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
15.3 De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 16 – Intellectuele eigendom licenties
16.1. De intellectuele eigendomsrechten op alle Software en diensten die SNIPPE in het kader van de Overeenkomst levert of ter beschikking stelt, blijven berusten bij SNIPPE of haar licentiegevers. Voor zover noodzakelijk voor het gebruik van de Software en diensten door Opdrachtgever verleent SNIPPE aan Opdrachtgever een beperkt, niet-exclusief, niet- overdraagbaar recht tot gebruik van de intellectuele eigendomsrechten op de Software en diensten.
16.2. Opdrachtgever vrijwaart SNIPPE voor alle aanspraken van derden en daaruit voortvloeiende vorderingen van derden die betrekking hebben op het gebruik door SNIPPE van de door Opdrachtgever aan SNIPPE verstrekte materialen en gegevens en de daarop rustende intellectuele eigendomsrechten.
Artikel 17 – Overmacht
17.1 De in artikel 4 van deze voorwaarden bedoelde leveringstermijn wordt verlengd met de periode, gedurende welke SNIPPE door overmacht is verhinderd aan haar verplichtingen te voldoen.
17.2 Van overmacht aan de zijde van SNIPPE is sprake, indien SNIPPE na het sluiten van de overeenkomst verhinderd wordt aan haar verplichtingen uit deze Overeenkomst of aan de voorbereiding daarvan te voldoen.
17.3 Onder overmacht wordt mede verstaan natuurrampen, oorlogen, een niet-toerekenbare tekortkoming van door SNIPPE ingeschakelde derden of toeleveranciers, het tijdelijk niet of niet toereikend beschikbaar zijn van materialen, hardware, Software enof internet- of andere telecommunicatieverbindingen ten behoeve van Opdrachtgever waarbij de oorzaak buiten de macht van SNIPPE ligt, alsmede iedere andere situatie waarop SNIPPE geen (beslissende) controle kan uitoefenen. In het geval van een situatie van overmacht zijn partijen niet gehouden enige door de andere partij als gevolg van de situatie van overmacht geleden schade te vergoeden.
Artikel 18 – Privacy
SNIPPE zal de diensten leveren en de gegevens van Opdrachtgever verwerken in overeenstemming met de Privacy Verklaring. Opdrachtgever geeft hierbij toestemming aan SNIPPE voor het in overeenstemming met de Privacy Verklaring verwerken van de persoonsgegevens van Opdrachtgever.
Artikel 19 – Diverse bepalingen
19.1 De inhoud van de Overeenkomst en deze voorwaarden bepalen gezamenlijk de rechtsverhouding tussen partijen en komen in de plaats van alle eerder gemaakte afspraken, zowel mondeling als schriftelijk, tussen partijen ter zake van het onderwerp van de Overeenkomst.
19.2 Nietigheid van een of meer delen van deze voorwaarden laat de geldigheid van het overige deel van deze voorwaarden onverlet. Indien een of meer delen van deze voorwaarden nietig mocht(en) blijken dan zijn partijen verplicht een regeling te treffen en daaraan uitvoering te geven die wel geldig is en die de bedoeling van partijen met het nietige deelde nietige delen het dichtst benadert.
Artikel 20 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
20.1 Op iedere Overeenkomst waarbij SNIPPE partij is en op iedere offerte die door SNIPPE wordt uitgebracht, is bij uitsluiting Nederlands recht van toepassing.
20.2 Geschillen tussen partijen, daaronder begrepen die welke slechts door één der partijen als zodanig worden beschouwd, zullen zoveel mogelijk door middel van goed overleg tot een oplossing worden gebracht.
20.3 Alle geschillen waarbij SNIPPE direct dan wel indirect partij is, worden bij uitsluiting beslist door de bevoegde rechter in Groningen.
Artikel 21 – Wijziging, uitleg en vindplaats van de voorwaarden
21.1 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te Groningen
21.2 Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
21.3 SNIPPE heeft het recht deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Opdrachtgever zal tijdig, tenminste vier weken voorafgaande, schriftelijk worden geïnformeerd over wijzigingen in deze voorwaarden. De wijzigingen in deze voorwaarden zijn van toepassing op reeds bestaande Overeenkomsten. Met het (voortdurend) afnemen van de diensten en service door Opdrachtgever na wijziging van de voorwaarden wordt Opdrachtgever geacht deze wijzigingen te hebben aanvaard.
21.4 Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst.
Heeft u vragen betrekking onze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden,
Stel ze gerust!
Deze Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden kunt u ook online lezen op autobedrijfandresnippe.nl
